elisabethlucy Отзыв на Browns Hotel London, Rocco For...
Мы с друзьями пошли в отель Brown's на послеобеден...
Мы с друзьями пошли в отель Brown's на послеобеденный чай, чтобы отметить два их дня рождения. двое из нас имеют непереносимость молочных продуктов и глютена, и это была одна из причин, по которой мы выбрали Brown's, поскольку они утверждают, что они удовлетворяют любые диетические требования, учитывая 48 часов уведомления, что мы и сделали. Нам сказали, какие тарелки нам подходят, и мы старались есть только из них, но и у меня, и у моего друга вскоре после полуденного чая возникли побочные реакции. Потом мой друг несколько дней болел. Учитывая, что некоторые люди могут умереть от употребления в пищу малейшего количества того, на что у них аллергия, это не означает достаточной заботы со стороны отеля и / или их поставщиков и персонала, чтобы гарантировать, что люди получают пищу, которая относится к диетическому требования, которые они просили.
Я попытался проинформировать отель о том, что произошло, чтобы они могли проверить свои процедуры и поставщиков. Я отправил два электронных письма, мой друг отправил электронное письмо, я отправил письмо и, наконец, через две недели позвонил им. Мне сказали, что кто-нибудь перезвонит мне через 15 минут, но, наконец, вечером, через две недели, я получу письмо с извинениями. Так что мы с другом не впечатлены ни их приготовлением еды, ни их внутренней системой общения.
Если у вас есть особые диетические требования, я бы дважды подумал, прежде чем пойти в Brown's, несмотря на то, что они говорят, что могут вас обслужить, на всякий случай !!
Комментарии: