Anonymous Q

Отзыв на Schaal Heating and Cooling

Я попросил Шаля проверить оба моих блока переменно...

Я попросил Шаля проверить оба моих блока переменного тока. Во-первых, он пришел поздно. Затем он посмотрел только на нашу большую установку переменного тока. Затем он сказал мне, что мне нужно починить кучу вещей, которые стоили бы почти 5000 долларов за одно устройство! Он много говорил на техническом жаргоне, конденсатор, катушки, фреон и т. Д., И мне казалось, что он пытался использовать тактику запугивания, чтобы заставить меня купить совершенно новый блок переменного тока, потому что, очевидно, я не знаю жаргона HVAC. В своих объяснениях он много говорил о том, что если что-то пойдет не так, то это может случиться, а не о том, что это было плохо или уже сломалось. Так как же он мог предположить, когда все пойдет плохо? Я слышал о техниках, которые получали бонус за направление людей на покупку новых блоков HVAC. Я не знаю, так ли это, но техник быстро назначил мне встречу, чтобы я посмотрел на покупку новых устройств. Технические специалисты должны присутствовать только для диагностики и объяснения неисправности, а не для того, чтобы пытаться продать вам новое устройство. Я спросил, проверил ли он меньшую единицу, и он сказал, что нет, потому что он не знал, что у нас есть 2 единицы (даже если обе единицы находятся рядом друг с другом?). Я спросил, сколько времени это займет, и он сказал, что час, что было слишком долго, потому что мы должны были уехать, поскольку он во-первых опоздал. Так что он никогда не смотрел на меньший блок переменного тока, пока был здесь, но все же оставил встречу, чтобы продавец пришел за мной, чтобы купить новые блоки. Он никогда не предлагал вернуться, чтобы проверить меньшую единицу. Я заплатил 99 долларов за так называемую диагностическую проверку, которая проводилась только на одном из моих устройств. Примерно через неделю я получил электронное письмо с просьбой о бесплатном диагностическом тесте переменного тока. Я связался с ними, и они фактически вернули мне эту стоимость. Потом у меня появилось второе мнение. Вышел Best Heating and Cooling, посмотрел на оба моих устройства, все объяснил мне и установил и запустил ОБЕ устройства менее чем за 500 долларов! Какая огромная разница в обслуживании! Я бы не рекомендовал Schaal и выбрал бы Best Heating and Cooling или, по крайней мере, получил бы второе мнение и лично убедились в разнице!

Переведено