Mike McDermott

Отзыв на conicelli honda

16:00 в пятницу. Я в машине с женой, двухлетней до...

16:00 в пятницу. Я в машине с женой, двухлетней дочерью и четырехмесячным сыном. Мы возвращаемся к 30-минутной поездке в Poconos на выходных, когда на приборной панели загорается индикатор неисправности, а буква D на индикаторе переключения передач начинает мигать. Я прошу жену взглянуть на руководство, в котором говорится, что это указывает на возможную проблему с коробкой передач и что водить машину небезопасно. Мы находим ближайший дилерский центр Honda, которым оказывается Conicelli. Я начинаю бояться неизбежности того, что выходные будут испорчены, и мне нужно найти способ доставить мою семью, багаж и холодильник, полный еды, домой без работающей машины в час пик. Мы приходим в Коничелли в 4:15, и я полностью ожидаю, что они скажут мне, что я сумасшедший, ожидая, что они смогут помочь мне на месте без предварительной записи и так поздно в пятницу. На помощь приходит сервисный менеджер Джо Саксон. Джо сочувствовал моей ситуации и смог приспособиться к нам. Он не только приказал своим ребятам сразу же провести диагностику, но и решил проблему, и мы снова отправились в путь примерно за 35 минут. Мы продолжили наш путь и отлично провели выходные. Буквально лучший опыт обслуживания клиентов в моей жизни. Коничелли заботится, и это далеко не самое лучшее место для ведения бизнеса.

Переведено