Kayla Xianna

Отзыв на Customer Research Internationa...

Ужасный работодатель, независимо от того, что ты н...

Ужасный работодатель, независимо от того, что ты на телефоне 4 или 8 часов. Несколько вопросов, они не делают точную расчетную ведомость. Они говорят, что перерывы оплачиваются, но документируют вашу оплату, если вы слишком часто пользуетесь туалетом. Не говоря уже о том, что вы будете разговаривать по телефону, и вас будут слушать, и если вы скажете что-то не то, они немедленно отключат вас от телефона вместо обмена мгновенными сообщениями или электронной почты. Большинство колл-центров не умеют эффективно общаться с сотрудниками. Вас засыпают сообщениями и электронными письмами за доступные часы или правила, которые меняются еженедельно. Вы не можете читать, писать или даже просматривать веб-страницы во время набора номера. Это была забавная среда, пока они не установили несколько правил. Не удивлюсь, если увеличится текучесть кадров. Мне пришлось уйти, потому что атмосфера была напряженной, и мне было очень трудно писать и отправлять домой. Слишком многие руководители не соблюдают свои собственные правила, используя простой дресс-код.

Переведено