Ashley Do

Отзыв на Ramada Inn & Suites Downtown V...

Персонал, включая менеджера, был очень пренебрежит...

Персонал, включая менеджера, был очень пренебрежительным и воинственным, когда мы сказали им, что зарядное устройство для телефона пропало в нашем номере после уборки. Мы звонили 3 раза, и каждый раз нам говорили, что они перезвонят нам. Мы ждали по 20 минут каждый раз, когда звонили, и в итоге пропускали заказы на ужин. Когда мы подошли к стойке регистрации после обеда - менеджер был очень агрессивным и грубым. Вместо того, чтобы кричать на гостей - попробуйте спокойно найти решение. Спрашивая, "это была единственная украденная вещь?" не лучший способ подойти к этой ситуации. Дело в том, что в нашем номере чего-то не хватало, и никто из сотрудников отеля Ramada не помог, включая руководство. Излишне говорить, что это оставило кислый привкус.

Переведено