Jack Carter

Отзыв на Delano Hotel

Я любил этот отель. Здесь поженились 9 лет назад и...

Я любил этот отель. Здесь поженились 9 лет назад и возвращаюсь каждый год. С каждым разом хуже. Я купил люкс с живописным видом. Я сейчас здесь на конференции. Все остальные останавливаются в другом отеле, но я решил остаться здесь из-за сентиментальности. Больше никогда. Забронированная и предварительно оплаченная половина стоимости Scenic Suite. Ничего, кроме ржи, бегающей при заселении. Сначала мой номер не был готов. Потом сразу пошла уборка, чтобы убрать. Затем якобы в номере был кто-то еще с поздним выездом. Потом нас пытались переместить на 7-й этаж вместо 32-го этажа. Не уверен, как вы это называете живописным люксом. Затем они сказали, чтобы мы вернулись через 20 минут, и у них может быть другая комната. Вернулись, а затем они сказали нам, что удалили нас из нашего первоначально забронированного номера (без нашего разрешения) и могут только acgkmodatd нас на 12-м этаже. Попросили поговорить с менеджером, и он отказался выходить из холла. Если вы хотите ужасного обслуживания клиентов, приходите сюда. Я останусь в другом месте. Это место совсем не похоже на то, что было в отеле.

Переведено