Elizabeth Gust

Отзыв на Gunflint Lodge

Позвольте мне начать с того, что если вы ищете кур...

Позвольте мне начать с того, что если вы ищете курорт / отель или у вас есть дети и вам нужны мероприятия с гидом, это место для вас. У них есть «ежедневные» походы с гидом и занятия ремеслами, а также прокат велосипедов, верховая езда, каноэ / байдарки и т. Д. Если нет, я бы рассмотрел другие варианты на Gunflint Trail.

Это был не первый наш визит на Тропу Ганфлинта, из-за того, что многие другие домики были закрыты на апрель, мы решили попробовать это, так как мы очень любим Ганфлинт-Лейк. Территория была достаточно хорошей (очень ледяной на дорожках), каюты были в порядке, и расположение было красивым. Наша проблема была с персоналом. Когда мы приехали, ключей от нашей каюты не было, сотрудники стойки регистрации заверили нас, что найдут комплект ключей и передадут их нам на следующий день, а когда мы вернулись на стойку регистрации, новый персонал понятия не имел, что у нас нет ключи и вместо этого дали нам мастер-ключ и грубо сказали нам «не теряйте это» вместо того, чтобы просто найти гостевые ключи. Когда мы вошли в нашу каюту, простыни были грязными и выглядели так, как будто их не меняли после предыдущего гостя. Поскольку мы приехали вечером, мы ждали следующего дня и вместо этого спали на собственных одеялах. Как только мы сообщили на стойке регистрации, они сразу поменяли простыни и извинились за уборку. Нам пришлось сделать много других поездок к стойке регистрации для замены предметов в каюте, уборщица ни разу не посетила нашу каюту во время нашего трехдневного визита. Персонал на кухне и владельцы были очень хорошими, однако стойка регистрации и руководство были грубыми, одетыми в форму и очень негостеприимными. Их объявленные часы не соблюдаются, и однажды ночью мы пошли в домик около 19:30 («открыто до 10») и обнаружили, что двери заперты, а персонал, сидящий внутри, игнорирует нас. Они рекламируют все варианты аренды велосипедов, снегоступов и других предметов, но когда мы попытались их арендовать, стойка регистрации сообщила нам, что у них нет времени, чтобы помочь нам, потому что у них было так много касс, и мы были единственными людьми, которые остались на ночь . Можно подумать, если у вас забронирована только 1 каюта, ваши сотрудники смогут найти время, чтобы пообщаться с ними. Здесь был миллион других проблем с персоналом, и они действительно испортили нам время. Мой совет, если вы все же решите здесь остаться: чем меньше времени вы проводите с персоналом, тем лучше у вас будет время.

Что касается политики отмены, 30 дней с невозвращаемой оплатой - безумие. Вдоль тропы есть небольшие домики без правил отмены и залога. Я бы не рекомендовал этот домик.

Переведено