Jenny Pitcher

Отзыв на Embassy Suites LAX North

Вчера вечером работал самый грубый менеджер. Въеха...

Вчера вечером работал самый грубый менеджер. Въехали в Лос-Анджелес за полночь, и мы сели не на тот автобус, хотя нашего водителя дважды спросили, везет ли он нас в отель, который мы забронировали. Он сказал да. И я подумал, что водители маршрутных такси должны были помочь вам с багажом и тому подобным, когда забирали вас из аэропорта? Возможно, я ошибаюсь, но этот старик сидел на водительском сиденье и не помог мне, моему мужу или моим детям с нашими восемью местами багажа на шаттле или вне его. Нам сказали, что наш единственный вариант - вернуться в Лос-Анджелес, чтобы успеть на другой шаттл, потому что они нам не помогут. Итак, у нас есть Uber. Остановитесь в других люксах посольства, а не в этом в этом районе. Мне сказали, что их франшиза принадлежит, и эти сотрудники нуждаются в лучшем обучении по обслуживанию клиентов.

Переведено