Jeff Myers

Отзыв на Jack Wills Outdoor Furniture

Ух ты! Позвольте мне поделиться опытом с магазином...

Ух ты! Позвольте мне поделиться опытом с магазином Jack Wills, и вы увидите, что вы думаете.

Устав от дешевых газовых грилей и их частей, которые ржавеют, я зашел 14 лет назад и сказал, что хочу купить газовый гриль, который прослужит долго.

Они сказали: «Купите грили марки Ducane - они американского производства и имеют пожизненную гарантию»! Чего они не сказали, но сами знали тогда, так это того, что Ducane был в банкротстве! Они не сказали мне об этом и, очевидно, знали, что выгружают неконкурентоспособный бренд, который убили китайцы, и у них не было шансов выжить - и они знали это, когда продавали его мне, тупому ничего не подозревающему потребителю! Помните, это было во времена, когда не было смартфонов и был только домашний Интернет по коммутируемой линии!

Перенесемся в 3 дня назад, когда я забрал проржавевшие и разрушенные "запасные части на весь срок службы" и мне сказали, что Джек Уиллс не может мне помочь и что Дюкейна не существует! Они сказали, что просто позвоните Webber Grills, который, по их словам, купил компанию Ducane, и поработайте с ними над гарантией на детали, и они дали мне номер телефона.

Через 3 дня, 8 телефонных звонков, голосовые сообщения туда и обратно и часы потраченного впустую времени, я обнаружил, что да, Уэббер купил Ducane, но только имя (после банкротства) и никаких обязательств (проверено Google в Интернете по документации, которую я нашел на Интернет после того, как я повесил трубку).

Суть в том, что я был введен в заблуждение продавцами в Jack Wills по поводу покупки 14 лет назад и «известной подозреваемой гарантии и продолжения существования компании» в первый раз, и снова ввел меня в заблуждение на этой неделе, потому что они уже знали то, что я узнал после потраченных впустую часов. время в ожидании по телефону! Я в ярости! Я надеюсь, что Джек Уиллс увидит, что с клиентами обращаются именно так! Они послали меня позвонить Веберу, поскольку не хотели, чтобы я жаловался и создавал проблемы перед другими их клиентами!

Я скажу всем и каждому в мире, кого я знаю, НЕ покупать ничего у этих людей! Я зол! Я хочу извинений от них и от них в качестве компенсации за гриль обанкротившейся компании, который они мне навязали! НЕ ВЕРЬТЕ, ЧТО ЭТИ ЛЮДИ РАССКАЗЫВАЕТ ВАМ, И ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫ ВИДИТЕ ЛЮБУЮ ГАРАНТИЮ В НАПИСАНИИ - НЕ ВЕРЬТЕ ЭТОМ!

Переведено