Linda Feliciano

Отзыв на Tufts Medical Center

Я был пациентом Тафтса в течение нескольких десяти...

Я был пациентом Тафтса в течение нескольких десятилетий, получая там всю мою медицинскую помощь, и недавно решил поехать в другое место. В то время как мой PCP и OBGYN предоставили отличную помощь, их отдел дерматологии, в частности, был довольно плохим. Но основная причина, по которой я решил пойти куда-то еще, заключается в том, что их методы выставления счетов, на мой взгляд, граничат с незаконными. У меня был открытый спор с ними более шести месяцев по поводу процедуры, за которую мне специально сказали, что мне не будут выставлять счет. За последние 7 месяцев я отправил пару писем, несколько электронных писем и около дюжины звонков, пытаясь получить статус по спору. Их отдел спора. никогда не обращался и даже не рассматривал этот вопрос, пока я не отправил письмо генеральному директору через 6 месяцев. Каждый раз, когда я звонил, мне говорили, что спор не был рассмотрен и что нет никаких указаний на то, что они даже рассматривали дело, думали, все записи из моих предыдущих звонков. Когда они, наконец, сделали обзор, их решение было основано на совершенно неверной и ложной информации. Я ответил немедленно, и теперь я снова жду их ответа. А пока мне говорят, что это скоро поступит в сборы, если я не заплачу. Могу ли я заплатить? Да. Но дело не в этом. Это действительно принцип. И хотя это всего лишь один инцидент, опыт оказался настолько негативным, что я отказываюсь отдавать им больше своих денег. Я предлагаю вам сделать то же самое и избавить себя от серьезных головных болей.

Переведено