Lisa Kirkland

Отзыв на Sheraton Commander Hotel

Недавно я останавливался в отеле Sheraton Commande...

Недавно я останавливался в отеле Sheraton Commander, посещая конференцию в Педагогической школе Гарварда. Несмотря на то, что внешний вид не особенно "властный", внутри вестибюль становится очень теплым и дружелюбным. Персонал на стойке регистрации был на высшем уровне, и хотя я приехал рано, они обещали позвонить, если моя комната будет свободна раньше, чем ожидалось. Действительно, они позвонили, чтобы довести дело до конца, и мои сумки ждали в моей комнате, когда я вернулся в отель.
Как одинокий путешественник, я нашел ресторан и бар очень удобными и гостеприимными. Здесь хорошая еда - то же самое и с обслуживанием в номерах.
Однако ключом к моим пяти звездам было это. Муж подарил мне на день рождения пару красивых серег. Я принес их с собой и, видимо, тупо оставил в ящике стола. Вернувшись домой после долгой поездки, я повсюду искал серьги и безуспешно обзвонил большинство отелей, в которых останавливался. Когда я позвонил этому, через месяц после моей поездки, госпожа Ортез из горничной сказала, что проверит журнал и перезвонит - И ПЕРЕЗВОНИТЬ ОНИ ЗАНЯЛИ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА. После долгого и тщательного процесса подтверждения они сказали, что мои серьги находятся на хранении.
Однажды я оставил свой Ipad в рейсе бизнес-класса Air New Zealand и позвонил в течение часа без ответа. Я месяцами пытался довести дело до конца, но ответа не было. У этого инцидента был отличный результат через месяц после того, как он произошел! Их честность и порядочность были настолько впечатляющими, что мне пришлось написать отзыв - впервые в жизни. Спасибо, командир Шератона.

Переведено