Marc Beck

Отзыв на The Henderson, A Salamander Be...

Отель хороший, обслуживание ужасное. Мы приехали в...

Отель хороший, обслуживание ужасное. Мы приехали в 12:30, и нам сказали, что наш номер еще не готов. Они сказали, что позвонят нам, когда будет готово. Расчетное время должно было быть 4:00. Мы не получили нашу комнату до 18:00. Нам пришлось спешить, чтобы забронировать столик на ужин. Было еще около 20 человек с такой же проблемой. Мы потратили более 2 часов на ожидание в вестибюле после того, как нам снова и снова говорили, что кто-то проверяет номер. Когда нам сказали, что она готова, мы пошли в комнату и обнаружили, что ее все еще убирают. На следующий день мы даже не можем заставить кого-нибудь убрать нашу комнату. Мы попросили кого-нибудь убрать нашу комнату в 11 утра, а сейчас уже после 6 вечера, а наша комната все еще не убрана. В Holiday Inn вы получите лучший сервис.

Переведено