Alejandro

Отзыв на Eurostars Madrid Tower 5*****

Это, безусловно, худший 5-звездочный отель, в кото...

Это, безусловно, худший 5-звездочный отель, в котором я когда-либо останавливался. Персонал бездарный и лжец. Когда мы пожаловались, что «кондиционер» в комнате не работает, нам рассказали какую-то мультиварную историю об испанском законе, запрещающем низкие температуры в комнатах (было 26 градусов, и я знаю, что это факт, потому что к нам приехали трое разных механиков. в течение 2 дней, утверждая, что они сделают все возможное, чтобы снизить температуру. Я сменил комнату, но быстро обнаружил, что я не единственный, у кого такая же проблема, поскольку я продолжал слышать, как люди выстраиваются в очередь на стойке регистрации, чтобы жаловаться на Один из механиков в конце концов признал, что администрация решила уменьшить мощность кондиционера, чтобы сэкономить деньги, так как они еще дороже в эксплуатации во время волн жары, которые были во время моего пребывания.

Также важно отметить, что в непосредственной близости от отеля находится большая строительная площадка, и в полночь, когда я пошел жаловаться на производимый ими шум, который меня разбудил, мне сказали, что они ничего не могут поделать с этим, потому что они имел лицензию на строительство на 24 часа.

Освещение в ванной, по-видимому, ужасно для того, чтобы накраситься (на меня это не повлияло, но мы обменялись множеством жалоб с другими гостями, ожидая очереди на стойке регистрации, чтобы пожаловаться).

Душевая дверь не герметична, поэтому вода просачивается на коврик для душа, пропитывает его и продолжает вытекать в остальную часть ванной комнаты, что раздражает, если вы просыпаетесь от необходимости пойти в туалет, когда заканчиваете с мокрыми ногами.

Еда в баре отеля, безусловно, самая худшая за всю недельную поездку в Испанию, а также одна из самых дорогих. Коктейли тоже ужасные и очень дорогие. Однако завтрак в порядке.

Мы были группой из 5 комнат, и у всех нас были ужасные переживания в каждой из них: волосы на простынях, испачканные губной помадой полотенца, обрезки ногтей на полу в ванной, они берут плату за использование бассейна и заставляют вас носить шапочку для плавания и т. Д. Но на самом деле ничто не могло сравниться с грубыми аргументами и глупыми оправданиями сотрудников стойки регистрации, особенно начальника ночной смены в сентябре (когда я остался).

По крайней мере, они не возражали, чтобы вернуть мне мои деньги, чтобы я мог поехать в другое место, впервые мне пришлось это сделать, но были очень готовы сделать это, несмотря на то, что до конференции, на которой я присутствовал, оставалось еще 2 дня в том же отеле.

Если вы собираетесь на конференцию, отправляйтесь откуда-то еще и используйте uber / cabify, чтобы добраться до нее.

Переведено