Derek Pickell

Отзыв на Snow Valley Ski Club

Покупатель, будь осторожен! Когда вы покупаете так...

Покупатель, будь осторожен! Когда вы покупаете так называемый 4-часовой билет на подъемник в Snow Valley, вы можете использовать его только в течение 2 часов!

Я щелкнул по 4-часовому билету на подъемник на веб-сайте, и оттуда мне была предоставлена ​​возможность выбора свободного времени. Единственное оставшееся время было 15:00. Я купил 2 билета за 73 доллара, и после двухчасового катания мне сказали, что подъемники закрываются в 5.

Я позвонил в Снежную Долину, чтобы спросить, как я могу купить 4-часовой билет на подъемник и использовать его только 2 часа. Представитель службы поддержки клиентов сказал мне, что билеты рассчитаны на 4 часа или меньше, и что мелким шрифтом на веб-сайте написано, что билеты на подъемники действительны в течение 4 часов или до закрытия холма ... в зависимости от того, что наступит раньше. Мне сказали, что я должен был найти время, чтобы прочитать мелкий шрифт и определить, когда будет время закрытия, и что никакого возмещения или компенсации не будет.

Неэтично и обманчиво продавать 4-часовой билет на подъемник, которым можно пользоваться только 2 часа. Снежная долина, вам нужно прекратить продажу билетов на 4-часовой подъемник в 1:00, если вы закрываетесь в 5:00.

Переведено