Ric Отзыв на NH Capelle
Персонал был очень приятным и понимающим. Кто бы н...
Персонал был очень приятным и понимающим. Кто бы ни был менеджером отеля, это позор для всей NH Group, ее гостей и сотрудников, поскольку они вынуждены приносить извинения от своего имени. Худшее пребывание в отеле! И это из уст серьезного путешественника. Я останавливаюсь в отелях по всему миру хотя бы раз в месяц. NH Group следует закрыть это помещение как можно скорее. Жалко, что он работает под вашим брендом!
Грязные, старые и ветхие комнаты. Хуже всего пауков! И я не говорю о домашних пауках, которые сейчас у всех есть. Большие пальмовые пауки в комнате и за окнами. У входа в отель, на окнах в ресторане ... дважды меняли комнаты, но все равно пауки и паутина в каждой комнате. Нас перевели в комнату с кондиционером, потому что невозможно открыть окна, полные пауков. Кондиционер работал немного вторую (прошлую) ночь, поэтому первую ночь мы проводим в котельной, где пауки спускаются с потолка. Я уже останавливался в камбоджийских джунглях, и даже там отель не был заражен насекомыми. Персонал осведомлен о проблеме, но, как я уже сказал, ничего не может с этим поделать, кроме как извиниться. Когда вы просматриваете рейтинги, вы можете прочитать о людях, которые жалуются на пауков, появившихся 2–3 года назад, но, как кажется, до сих пор не предпринимают никаких действий со стороны руководства отеля.
Комментарии: