Barry Seaton

Отзыв на Ortega Animal Care Center

По моему опыту и мнению, это учреждение ветеринарн...

По моему опыту и мнению, это учреждение ветеринарной службы, интерната и груминга не предлагает качественных ветеринарных услуг или услуг по уходу и мало обслуживает клиентов. Кроме того, они не заботятся ни о ваших питомцах, ни о вас, имеют отношение и ведут себя нечестно. 1) Мы привезли нашу собаку, и они не могли поставить диагноз, не проведя много дорогостоящих анализов. Они обычно хотят проводить много дорогостоящих тестов. Мы отвели собаку к другому ветеринару, и он сразу поставил диагноз без всех анализов. Мы обратились к нашей кошке из-за проблемы, и после дорогостоящей процедуры они не смогли исправить. Другой ветеринар починил после той же процедуры. 2) Я позвонила на днях и поговорила с Кэти на стойке регистрации, обеспокоенная тем, что ветеринар не делает и не упоминает о просроченной вакцине. Она сказала, что это была ошибка, и не извинилась, и, похоже, ей было все равно. Затем Кэти сказала Мишель Бек, операционному директору, что я был расстроен и проклинал Кэти, что является полной ложью. Обеспокоен, но не расстроен и никогда не проклинает. Когда я сказал это Мишель, она сказала, что слышала, как я ругаюсь, потому что слышала звонок из своего офиса в шести футах от стойки регистрации, хотя громкой связи не было. Эти люди не честны или правдивы. Они просто не заботятся и не предоставляют качественных услуг или обслуживания клиентов. 3) Когда мы водили нашу собаку в ванну и уход за ней, они стригли ее, а не мыли. Они сказали, что сделали ошибку, хотя мы попросили и заказали ванну. Похоже, им было все равно, и они не извинились. Опять же, плохое обслуживание клиентов, есть отношение, им плевать, а не качественные услуги. Я, мои домашние животные и жена так рады, что мы вернулись к моему старому ветеринару, который находится подальше, но полностью стоит поездки - и они предлагают хорошее обслуживание, честность и заботу.

Переведено