Jessica Sommer

Отзыв на The Landmark Resort

Знаменитый курорт был САМЫМ НАИБОЛЬШИМ ОТЕЛЕМ.

Знаменитый курорт был САМЫМ НАИБОЛЬШИМ ОТЕЛЕМ.

Настоящий кошмар.

1. В женских туалетах у бассейнов почти не было воды для мытья рук, и от них ужасно пахло.
2. Туалет в нашей комнате сломался
3. Душ в номере 744 сломался.
4. Ковровое покрытие в комнате пахло плесенью.
5. Горелка плиты сломалась и не включалась.
6. Ледогенератор сломался на нашем полу.
7 уборщиков не приходили каждый день, чтобы застелить наши кровати. У нас было такое же пятно от макияжа на подушках за 10 дней пребывания. Какая мерзость.
8. Свет на кухне погас, на ремонт потребовалось несколько дней.
9. Ужасный свист из двери нашего номера.
10. Лифты были сломаны во время нашего пребывания.
11. Пришлось попросить все наши билеты на завтрак при регистрации, у нас не хватило 6 билетов.
12. Гидромассажная ванна была загрязнена мусором.
13. Ресторан у бассейна был закрыт в пятницу в 17:00.
14. Ленивые реки не имели движения воды.
15. Очередь для регистрации длилась 10 человек, и на то, чтобы добраться до стойки и пройти регистрацию, потребовался почти час.
16. Мусорные баки на террасе у бассейна всегда переполнены.
17. Этот отель раньше был хорошим. Если бы я действительно мог оценить это, я бы сказал -10. Руководству предстоит ОЧЕНЬ много работы, если они хотят, чтобы они выглядели как фотографии их веб-сайтов в Интернете.

Мы заплатили более 6000 долларов за наши 2 комнаты за две недели пребывания. Мы останавливались здесь более 20 лет и НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ из-за обилия проблем. Меня безмерно раздражает то, что мы заплатили столько денег за такую ​​помойку отеля. Назвать это курортом и сделать так, чтобы он выглядел таким чистым в Интернете, преступно. Я буду сообщать BBB. Я сделал обзор с теми же фотографиями и информацией.
Это просто неправильно и несправедливо - обманным путем заставлять семьи оставаться в месте, которое ни в малейшей степени не соответствует фотографиям в Интернете. Где руководство и как оно дошло до такой отвратительной мерзости?

Переведено