Juana Chennault

Отзыв на NTTA

Я купил новую машину и одновременно обменял старую...

Я купил новую машину и одновременно обменял старую. Я положил в новую машину пластиковую бирку с жестким футляром и позже позвонил в NTTA, чтобы сообщить им об изменении. Они сказали, что пришлют мне один из целефановых тегов, поскольку они постепенно откажутся от старых. Тем временем я прошел несколько дорожных сборов и получил по почте счет на более крупные суммы и плату за обработку. Я позвонил в NTTA, и они не сняли плату. После того, как проездной в течение почти 20 лет и предоставил им все полномочия использовать мои деньги, они не снимали дополнительных сборов и сборов. Я поговорил с несколькими людьми, включая LaQuita и Candra, и они сказали, что я звонил, чтобы добавить новую машину, только через несколько месяцев после того, как я снял старую машину. Это неправда, и зачем мне вообще это делать. Мне кажется очень интересным, что их обслуживание клиентов настолько слабое, что они не могут списать несколько долларов клиенту, который доверил им деньги в течение 20 лет. Думаю, когда у вас есть монополия, обслуживание клиентов даже не является частью их бизнеса. Я не знаю, кто стоит на высшем уровне в NTTA, но я полагаю, что указания об отказе от обслуживания клиентов исходят сверху. Я уверен, что глава менеджмента не раскроет мне их личность, потому что им на самом деле все равно. Между прочим, это не только плохое обслуживание клиентов, но и плохое управление вашими деньгами, потому что я провел много часов со многими людьми по телефону, и если вы не заплатите им 25 центов в час, это будет стоить вам намного больше, чем плата, которую вы взимали со меня. . Я даю вам одну звезду не потому, что вы так хороши, а потому, что я не могу опубликовать этот комментарий, нажав звездочку. Вы не достойны даже одной звезды. Между прочим, это первый раз, когда я когда-либо делал обзор кого-либо, так что я думаю, это тоже должно вам кое-что сказать

Переведено