Kimberly Lewis

Отзыв на Leisureworld St. George, Compl...

Моя мама работает в этом учреждении около 5 лет. Я...

Моя мама работает в этом учреждении около 5 лет. Я считаю, что этот объект ужасен. С моей мамой очень трудно иметь дело, но это не дает персоналу повода пренебрегать ее заботой. Есть ежегодные собрания для обсуждения ухода за моей матерью, и во время 4-го ежегодного собрания они даже не знали, что у нее есть зубные протезы, хотя я говорил это на каждой встрече. Они вообще не заботятся о ее уходе за полостью рта. У нее был инсульт, и ее правая сторона (доминирующая сторона) парализована. Они ожидают, что она сама сделает это ?! Она буквально не чистила зубы за все время пребывания в этом учреждении. Совершенно противно. Во время этой прошлой встречи я спросил, как часто ее зубные протезы чистили ... они пожали плечами. Мало того, хотя я был с ними немного короче (по понятным причинам), то, как они со мной разговаривают, совершенно неприемлемо. Кроме того, PSW ругал меня за то, что у моей мамы экзема по всему телу, и жаловался, что моя мама чешется и что ей нужно ее купать, и в основном сказал мне, что мне нужно это понять. Это ИХ работа - заботиться о ней. ИХ работа - найти решения. Когда я предлагаю решения, они либо смотрят на меня, как на сумасшедшего, либо отвергают это, либо извиняются, почему они не могут делать такие вещи. У нее язвы / экзема из-за того, что она сидит в инвалидном кресле. По их теории, становится хуже, потому что она сидит в грязной пеленке. ПОЧЕМУ она сидит в подгузнике, полном мочи ?! Их оправдание: мы думаем, что она не чувствует этого, когда пачкает подгузник. Их решение: катетер. Почему бы им просто не сменить ее чертов подгузник, когда его нужно сменить. Не делайте это каждый час, ПРОВЕРЬТЕ, если вам нужно!
Они позволяют ей постоянно пропускать приемы пищи. Когда я спросил, сколько приемов пищи она пропускает, они ответили, что нет. Это полная чушь, и они сказали, что это происходит только тогда, когда я навещаю, и пытались сказать, что она пропускает приемы пищи, потому что хочет навестить меня. BS! Первые четыре года я навещал ее еженедельно и каждый раз ЗНАЛ, что она пропускала по крайней мере один прием пищи, если не два в день. Они разрешают ей не пить воду. Когда я обращаюсь к этому вопросу, они говорят, что ставят перед ней кувшин с водой, и если она не хочет пить, это ее выбор. Они говорят, что не могут ее заставить, но это просто смешно. Из-за отсутствия ухода за полостью рта и того, что они не позволяли ей пить, я не сомневаюсь, что моя мать умрет от какой-то болезни сердца.
Несколько месяцев назад ее золотое кольцо пропало, и с этим ничего не было сделано. Они больше никогда не поднимали эту тему. Сказал, что, вероятно, он пошел в канализацию, когда они ее купали.
Каждый житель получает ежемесячное пособие примерно в 130 долларов. Моя мама не видела ни цента с тех пор, как была в этом учреждении. Когда я говорю об этом, они говорят, что это касается ее кремов, одежды и прочего. Каждый второй житель получает это И свое ежемесячное пособие. Мне говорят, что она должна спуститься к стойке регистрации и попросить пособие. Моя мать не может говорить. Ее признали недееспособной. Когда я спросил, могу ли я запросить это, они сказали нет. Так что, по сути, все, что моя мать хочет или в чем нуждается, кроме того, что ей дают, выходит из МОЕГО кармана.
СЕГОДНЯ, вторник, 15 ноября 2016 года, я пошла в туалет и нашла ПЕТУХА. Это первое, что я сказал во время годового собрания, а они НИЧЕГО не сказали. Единственная, кто, казалось, признал это, была женщина за стойкой регистрации в вестибюле. Это не только абсолютно отвратительно, но и подвергает членов семьи риску принести тараканов домой, когда они приезжают навестить своих близких.
Я участвовал в программе медсестер и получил информацию из первых рук от моих профессоров, которые сами являются медсестрами, и они согласны с тем, что уход, который получает моя мать, абсолютно неприемлем, и медсестры НЕ оказывают должного ухода. Я не уверен, какой проходной балл был, когда эти медсестры учились в школе, но сейчас это 60%. Неудивительно, что медсестры делают свою работу наполовину.
Если бы я не мог ставить звезды, я бы это сделал. Совершенно недовольна заботой, которую получает моя мама.
-11 месяцев с момента их ответа в Google, но по-прежнему ничего.
-1 год, ничего.

Переведено