Jeffrey Camarda

Отзыв на Brasstech

Как и Карен, мы обнаружили скрытый дефект в предме...

Как и Карен, мы обнаружили скрытый дефект в предмете через пару лет - дорогой мыльный насос, который разваливается, когда вы пытаетесь его заправить. Их служба поддержки отмахнулась от меня как на не имеющего гарантии, и даже не удосужилась назвать меня менеджером или даже взять ссылочный номер, указанный в жалобе всего несколько недель назад, чтобы просмотреть файл. Мне нравятся продукты, но меня отталкивает отсутствие этики «поступай правильно» и явное пренебрежение, которое этот сотрудник испытывал к репутации своей компании. Если бы он работал на меня, его бы наказали. Это был очень большой проект, десятки их дорогих продуктов стоили тысячи и тысячи долларов. Я бы больше не стал покупать в этой компании.

Переведено