Chelsea Dunlap

Отзыв на WOLFE RENTAL PROPERTIES and W ...

ОЧЕНЬ неорганизованный, но я понимаю, что пандемия...

ОЧЕНЬ неорганизованный, но я понимаю, что пандемия оставила большинство предприятий с ограниченным персоналом, которому приходится выполнять работу еще 5 человек. Была большая путаница с доставкой оборудования, которое я арендовал для своей свадьбы, и никто из тех, с кем я разговаривал, похоже, не предоставил мою информацию верной. УЖАСНОЕ обслуживание клиентов от владельца, Стива. Все остальные, с которыми я разговаривал, были очень вежливыми и профессиональными, поэтому меня просто сбивает с толку, что владелец был таким неуважительным. Стив сказал мне, что у меня такой маленький счет, что мое покровительство не имеет значения, ему все равно, сниму ли я у них когда-нибудь снова, и он неоднократно называл меня лжецом. Он также обвинил меня в том, что я пытался не платить ни за что, поскольку я позвонил и спросил, почему в выписке по моей кредитной карте были внесены дополнительные расходы, помимо тех, которые были указаны в моем счете. Мой свадебный день достаточно напряженный, поэтому мне определенно не нужно больше головной боли. Как малый бизнес, вы должны ценить каждого клиента, независимо от того, сколько или как мало они тратят. Я бы сразу поставил ноль звезд, если бы мог, просто из-за того, насколько неуважительным и совершенно непрофессиональным был Стив. В конце концов, я заставил его извиниться, но потребовался другой сотрудник, Райли, чтобы убедить его сделать это. У них есть практически любое оборудование, которое вам может понадобиться арендовать, так что я отдаю им должное.

Переведено