Ken Cooper

Отзыв на Apple Tree Honda

В сервисном отделе лежали мешки с xhjkl, которые п...

В сервисном отделе лежали мешки с xhjkl, которые пользуются женщинами. Моя жена взяла свою Honda Accord на замену масла, а я забрал ее, чтобы ей не пришлось ждать. Она сказала мне, что техник, который составлял документы, сказал ей, что ей также нужны две присадки в дополнение к синтетическому маслу. Как инженер и бывший механик мотоцикла Honda, я знал, что это чушь, поэтому я пошел за ее машиной. Я попросил о встрече с менеджером по обслуживанию, а затем спросил его, почему моей жене сказали, что ее машине нужны две присадки к маслу. Менеджер сказал мне, что присадки рекомендованы Honda. Когда я попросил показать сервисный листок Honda с рекомендацией, он отказался и сказал, что это была «устная» рекомендация. Я сказал, что он лжец и что Apple Tree, вероятно, пыталась использовать эту аферу только на женщинах и пожилых людях. Затем я связался с Honda USA, и они подтвердили, что Honda не предписывает использовать присадки; масло - это все, что требуется. С тех пор мы взяли наши две Honda в Asheville Honda и Acura Service; никогда больше не пойдет в Apple Tree даже для гарантийных работ. Отколовшаяся Honda в Гринвилле - лучший дилер по обслуживанию.

Переведено