Jennifer Hudson

Отзыв на Castle Bromwich Hall Hotel

Мы с мужем останавливались на одну ночь в октябре ...

Мы с мужем останавливались на одну ночь в октябре 2014 года. Никому не рекомендую этот отель. Персонал был добрым и многострадальным, а владелец и менеджеры их не заслуживают.

Лифта не было, и нам ничем не помогали поднимать наши сумки по очень узкой лестнице на 2-й этаж. Мы не смогли найти нашу комнату, так как номера остановились на 312, а мы искали 318. Нам пришлось позвонить на стойку регистрации, которая сказала, что нас отправили не по той лестнице. Знаки были совершенно неадекватными.

Так называемый Superior Suite был плохо освещен, старая кровать сильно скрипела и раскачивалась, а подушки были похожи на кирпичи. В душе влажной комнаты на стене было большое заплесневелое место, за которым не обращали внимания, и которое позволяло расти. Был только большой старый душ-розетка на потолке, который был настолько забит известковым налетом, что брызгал во все стороны. Без альтернативного переключателя для настенного душа у вас не было выбора, кроме как иметь мокрые волосы. Не было ни фена, ни шапочки для душа. Это все, если у вас была горячая вода для душа, а у нас ее не было. Так как завтрак был между 7-9.00, в 8.00 вода была холодной!

В так называемом континентальном завтраке не было хлеба для тостов, масла и стаканов для сока. Бог его знает, что творилось на кухне - я 20 минут подождал яичницу-болтунью и сдался.

Когда мы подошли к кассе, 3 человека перед нами тоже жаловались и просили показать дежурного менеджера. Мы тоже просили о встрече, но знаете что - он даже не удосужился увидеть никого из нас или слишком напуган. Администратору ничего не оставалось, как согласиться на скидку для всех нас в качестве компенсации.

Для некоторых это здание может представлять интерес с исторической точки зрения, но его не следует использовать как отель.

Переведено