Maheen Khan

Отзыв на Maxivision Eye Care

Я хожу здесь около 5 лет. Очень понравилось это ме...

Я хожу здесь около 5 лет. Очень понравилось это место, понравилось обслуживание. Летом мне нужно было продлить рецепт, поэтому я пошел, прошел обследование и заказал контакты. Мне пришлось вернуться 3 раза, потому что я чувствовал, что мое зрение все еще не лучшее, каким могло быть. Мне нужно было вернуть один из моих контактных ящиков, и мне сказали, что я могу это сделать, но когда я вошел, менеджер заведения сказал мне, что я не могу. Наконец, она сказала, что позвонит в контактную компанию и сообщит мне. Мне не звонили около 3 недель. Подождав, я решил, что мне нужно позвонить, и позвонил, оставил автоответчик и не получал перезвон еще около полутора недель. Был не конец декабря, начало января. Как только я перезвонил, мне ответил менеджер и сказал, что один из сотрудников перезвонит мне. Прошла неделя, а до сих пор не перезвонили. Я позвонил им снова сегодня, менеджер снова ответил и сказал мне, что помощник перезвонит мне завтра, потому что она уже уехала на день. Я спросил менеджера, может ли она дать мне хоть какую-то информацию, потому что у меня только ОДНА пара контактов, но она сказала, что не знает, поэтому сотрудник перезвонит мне. Я никогда не был так расстроен или зол. Я знаю, как все работает, и знаю, что на это нужно время. Это так раздражает, что это продолжается уже около 6 месяцев, потому что Maxivision не может мне перезвонить ??????? Я просто не понимаю, что это за тип обслуживания клиентов.

Переведено