Sean

Отзыв на Broadstripe

Абсолютно ужасный интернет. Продолжительные период...

Абсолютно ужасный интернет. Продолжительные периоды возмущения почти всегда ухудшали качество обслуживания, и никто не объяснил почему. Технические специалисты винят серверы, которые могут справиться с нагрузкой в ​​часы пик. Speedtest по Wi-Fi может составлять 60 Мбит / с, за которую вы иногда платите, но это никогда не поддерживается, как при загрузке. Более реалистичным является 10 Мбит / с, что составляет 1/6 от того, за что вы платите. Два технических специалиста в штате, мой район много раз терял работу без каких-либо объяснений. Все 5 наших клиентов испытывают то же самое в вашем районе. Звонки в службу поддержки - пустая трата времени, мы пришлем нашего самого опытного технического специалиста, того же парня с прошлой недели, и мы посмеемся. Представитель отдела обслуживания клиентов проследит за мной, чтобы зарегистрироваться после нескольких посещений, я сказал ей, что я пришел к согласию с тем, что вы получаете то, за что платите, и что Интернет всегда будет в лучшем случае ненадежным, и я никогда больше не воспользуюсь этой услугой, когда контракт заканчивается, она сказала мне, что была рада услышать, что он работает .... как будто она вообще не слушала и хотела только отметить флажок, что я могу подключиться к Интернету. Держитесь подальше. Тебе лучше служить в большой корпорации, я знаю, что сделаю это в будущем. F- все сотрудники, с которыми я общался, кроме техников, которые были хорошими и понимающими, но в конечном итоге не решили проблему, потому что серверы не могут справиться с этим ...

Переведено