Howie B.

Отзыв на Mackins Auto Body

Я так разочарован в Mackin's. Я использовал их нес...

Я так разочарован в Mackin's. Я использовал их несколько раз в прошлом с отличными результатами. На этот раз все не так.

Моя машина подверглась вандализму, и Safeco отправила меня к Макину, чтобы получить оценку. Я пошел и согласился, чтобы они сделали работу. Все, что мне было нужно, это новое заднее пассажирское окно и антенна. Общее расчетное время на выполнение работы составило 3 часа.

Я высадил машину в 10:30, и в начале дня мне позвонили и сообщили, что моя машина не будет готова до следующего дня, потому что их техник сломал мои оконные зажимы, и были заказаны новые. Я попросил их дать мне машину напрокат, так как они не смогли доставить машину в обещанные сроки. Скотт (менеджер Макина?) Отказался. Ницца. Поэтому я потратил деньги на аренду автомобиля. Вот вам и служба поддержки клиентов.

Я забрал машину на следующий день, и использованное стекло, которое они установили, было грязным, и на нем было два скола. Забавно то, что я осмотрел стекло с Гектором, сотрудником Макина, перед установкой и не обнаружил никаких дефектов. Я подозреваю, что они его повредили и все равно установили. Ницца. Вот и все, что нужно для качественной работы.

Теперь мне нужно вернуться и попросить Макина установить еще одно окно и надеяться, что они не сломают зажимы!

Я клялся этими парнями в прошлом. Теперь я просто хочу их поругать. Больше никогда.

Переведено