Kristopher Yingling

Отзыв на Hotel Monaco Philadelphia, A K...

Мы с женой забронировали номер 14 сентября 2018 го...

Мы с женой забронировали номер 14 сентября 2018 года. Жена приехала за несколько часов до меня, но у нее не было кошелька. Хотя комната уже была оплачена, у нее не было карты для внесения залога. Вместо того, чтобы позволить ей использовать комнату до тех пор, пока я не приеду и не внесу залог, сотрудник стойки регистрации Майк М. заставил ее ждать в вестибюле 3-4 часа. Насколько я понимаю, он придерживался политики, но поскольку это было ночное время, она ехала весь день, а номер уже оплачен, я подумал, что это смешно, и ожидал лучшего обслуживания от отеля такого типа.

Переведено