Sabine Mulder

Отзыв на Holiday Inn Leiden

В комнате было слишком жарко ночью! Кондиционер не...

В комнате было слишком жарко ночью! Кондиционер не работал должным образом, и потребовалось несколько часов, чтобы остыть. Мы попросили помощи на стойке регистрации, но им было все равно. Простыни были разорваны, и на двоих был только один халат. Они все записали, обещали перезвонить, чтобы получить компенсацию, и когда я спросил об этом при выезде, они сказали, что ничего об этом не знают. Это нормально, что не все работает так, как должно, но игнорировать жалобы клиентов определенно НЕЛЬЗЯ. Мы никогда не вернемся точно, и я бы никому не рекомендовал этот отель.

Переведено