Don Johns Music

Отзыв на Ridge Tool Company - RIDGID

У вас было отличное обслуживание клиентов! Я всегд...

У вас было отличное обслуживание клиентов! Я всегда ценил свои инструменты Rigid, и теперь я клиент на всю жизнь! Несколько недель назад после того, как моя фанера была разрушена во время урагана Флоренция, одна из моих батарей полностью разрядилась без всякого предупреждения. Посмотрел гарантию на аккумулятор и не поверил, что это 3 года. Я подумал, что они попытаются найти способ выбраться из этого, но, черт возьми, я ошибался! Я позвонил по номеру 1-800 и сказал им, что у меня нет квитанции, они сказали: «Нет проблем, просто прочтите серийный номер на разряженной батарее. С этим номером мне сказали, что у меня осталось еще 8 недель. аккумулятор, и да, он был на гарантии. Она получила мой адрес, и через неделю у меня был совершенно новый аккумулятор! Поговорим об обслуживании! Поговорим об эффективности, это была самая впечатляющая встреча, которую я когда-либо имел с компанией. Я расскажу всем об этом опыте, и я буду продолжать покупать Rigid Tools! Отличная работа, ребята!

Переведено