Boris Polujin

Отзыв на Independent Jewellers

Услуги в IJ потрясающие. Я купила несколько сереже...

Услуги в IJ потрясающие. Я купила несколько сережек для моей подруги, и они выглядели великолепно, я думаю, она влюбилась в них, как только увидела их. Хотя я время от времени посещаю их магазин по другим делам, я хотел проверить их новый интернет-магазин, чтобы увидеть, насколько хорошо работает этот процесс. Опыт покупки был отличным, почти таким же простым, как покупка на Amazon, и я смог забрать продукт в кратчайшие сроки, они даже упаковали его для меня в подарочную упаковку, что всегда ценится, так как у меня ужасный опыт упаковки. Итак, конечно, хотя я уверен, что это случается нечасто, похоже, что это либо дефект производителя, либо, возможно, продукт немного погнулся, когда его обслуживал другой покупатель, однако столб был хрупким и сломался. Я связался с IJ, и они сразу же извинились и расстроились, что мой подарок сломался в первый же день. Я тоже, так как моей девушке понравился этот дизайн. Они предложили мне срочно выпустить новый продукт и обеспечить полный обмен без лишних вопросов, однако нам очень понравился текущий дизайн продукта. Вместо этого я попросил починить пост, и это было сделано в очень короткие сроки и выглядело более крепко, чем на заводе, я думаю, они действительно проделали потрясающую ремонтную работу, и мы счастливы. На протяжении многих лет я говорил всем, что дело не всегда в продукте, который продают компании, а в том, как они его поддерживают, и поддержка в IJ была на высшем уровне! Огромное спасибо! Я приду снова :)

Переведено