Jennifer Boyd

Отзыв на Hollywood Casino Columbus

Это был худший опыт в моей жизни буквально, мы с ж...

Это был худший опыт в моей жизни буквально, мы с женой часто посещаем казино в этом районе после переезда в Колумбус, и это должно быть худшее время, которое у нас было с тех пор, как мы жили в Огайо, моя карточка, которую вы получаете от них Провести пальцем по киоску, чтобы заработать очки за то, сколько вы тратите и играете, у меня были проблемы с работой, мне и моей жене приходилось буквально входить и выходить из кассы / линии обслуживания клиентов примерно 5-6 раз, чтобы получить кого-то чтобы прийти и помочь нам, заметьте, это было совсем не занято, но нам приходилось входить и выходить из очереди 5-6 раз и каждый раз ждать, чтобы кто-нибудь пришел на помощь, наконец, после немного более час и примерно шесть раз, когда мы стояли в очереди, кто-то вышел, чтобы помочь нам, и им все еще пришлось распечатать меня еще на двух разных карточках, прежде чем одна заработала, что отняло у меня еще больше времени, которое у меня было не так. потрачены впустую, которые положили глазурь на торт для меня, это было плохое обслуживание клиентов, которое у них было в казино, никаких извинений было дано на то время, что мне пришлось ждать в очереди и выходить из нее, это была плохая таможенная служба, которую они четко знали, что дают, к тому времени, когда мы все уладили, мы с женой просто решили пойти и поехать в Эльдорадос Казино, которое предлагает совершенно другой опыт, чем Голливуд. Обслуживание клиентов всегда было отличным каждый раз, когда мы уезжали, просто очень расстроены нашим общим опытом и надеются, что Голливуд приложит все усилия, чтобы убедиться, что их клиенты не уходят, имея опыт, который у нас есть , и давайте не будем забывать, что бесплатные игры, которые нам рекламировали, не были отмечены на наших картах, как было обещано, что считается ложной рекламой, пожалуйста, сделайте лучше голливудское казино, потому что моя семья любит играть, и вы, ребята, близки к тому, где мы живем, мы бы любят возвращаться и получить лучший опыт, чем у нас, но действительно сомневаюсь, что голливудское казино даже отнесется к этому обзору достаточно серьезно, чтобы что-то сделать с впечатлениями своих клиентов

Переведено