Stormy Staley

Отзыв на The D Bar Restaurant

Мы пошли в D-Bar, чтобы отпраздновать 19-ю годовщи...

Мы пошли в D-Bar, чтобы отпраздновать 19-ю годовщину свадьбы. Мы приехали для бронирования в 19:30 и получили нашу еду только в 20:40. Когда я попросил поговорить с менеджером, чтобы узнать о нашей еде, она задержалась с подходом к нашему столику. Фактически, она прибыла через несколько секунд после того, как наша еда была наконец доставлена. Такое ощущение, что она сделала это специально, типа, я вижу, вы получили свою еду, есть ли проблема сейчас? Я объяснил, во сколько мы приехали, и спросил, почему это заняло так много времени. Она сказала, да, похоже, это много времени. Прости за это. Вот и все. Затем официант подошел примерно через 15 минут, тот, кто шел мимо нас 45 минут, не сказал ни слова, чтобы извиниться за задержку, сегодня вечером нам позвонил повар, и они переучивают нового повара, так что они действительно запутался там и долго. На что я ответил, мы, безусловно, могли бы понять это, если бы вы связались с нами раньше. Вместо этого вы ничего не сказали, и мы просто сидели здесь. На что он ответил: «Это не было моим намерением. Я просто был занят и не думал об этом. Дайте нам знать, как мы можем это исправить. Я был сбит с толку из-за очень апатичной реакции как менеджера, так и сервера. Более того, мы должны были сказать официанту (менеджер, я полагаю, ее звали Эрика, казалось, неосторожно), как они могут это исправить. Почему это была наша работа? Разве им как бизнесу не следует прилагать усилия для решения проблемы, предлагая решения или, как выразился сервер, компенсировать это нам? Увы, это был очень разочаровывающий опыт. В конце концов, в Денвере слишком много других отличных вариантов, чтобы тратить время на возвращение. Мы искренне ждали десерта больше всего и не заказали его, потому что кто знает, сколько времени это займет! Не говоря уже о том, что мы уже потратили достаточно денег на плохое обслуживание. Если вы решите поехать туда, надеюсь, у вас будет больше впечатлений. Я определенно отговариваю вас от попыток.

Переведено