Jason GoatXWorm

Отзыв на Society6

Недавно я заказал две рубашки через Общество 6, и ...

Недавно я заказал две рубашки через Общество 6, и после одной стирки на одной из моих рубашек пошли швы.

Теперь я знаю, что это звучит как плохое начало, но вот в чем дело ... Они не делают рубашки, они их печатают. Бренд рубашек - American Apparel.

Поэтому я связался с их службой поддержки и начал чат. Я уже сфотографировал рубашку на тот случай, если мне нужно было отправить их по электронной почте.

Общение было действительно простым! Я работал с представителем по имени Джонатан, и классная вещь в чате заключалась в том, что в нем действительно была интеграция, позволяющая перетаскивать фотографии поврежденного продукта, ПОЭТОМУ НЕ НУЖНО ОТПРАВЛЯТЬ ОТДЕЛЬНОЕ ЭЛЕКТРОННОЕ ПИСЬМО! Это было потрясающе.

Буквально через 30 секунд Джонатан отдал новый приказ на перепечатку рубашек и сказал мне оставить те, которые мне не нравились.

Как человек, который раньше работал в розничной торговле через Интернет, а теперь работает в Apple, я могу честно сказать, что у Society 6 действительно хорошая поддержка клиентов, и я смог безболезненно решить мою проблему.

Благодарность!

Переведено