Kimberly Fauerbach

Отзыв на Sears Holding Company

Если бы существовал способ разместить 0 звезд, я б...

Если бы существовал способ разместить 0 звезд, я бы сделал это, потому что таков мой опыт. Полный НОЛЬ! По прошествии 5 недель на мой текущий счет все еще не поступил возврат! Запрошено возмещение 575 долларов за диапазон, и после 15+ телефонных звонков я получаю беготню от «о, у нас нет менеджера, с которым можно поговорить» до «будьте уверены, мы позаботимся обо всем». Затем, после того как я попросил поговорить с менеджером или назвать имя одного из менеджеров, CSR сказал: «О, нам не разрешено называть чье-либо имя. И снова они» заверили меня, что кто-то позвонит мне на этот раз, поскольку я снова был на удержании. ... более 10 минут. Это было вчера, перезвонить не было, поэтому я перезвонил сегодня. На этот раз заявили, что «менеджер свяжется с вами в течение 24 часов». Опять же, после стольких звонков, все еще нет кредита в моем банке (который мне пришлось посещать свой банк 2 раза лично и проверять свой счет ежедневно), и все еще НЕТ КРЕДИТА! В моей книге это воровство! Я НИКОГДА не буду иметь дело с ИЖАРАМИ снова! Я никогда не мог им доверять после того, что они обещали и не выполнили. Это похоже на сплошное мошенничество с коммерческой транзакцией. Я обращаюсь к Новостям 12 на вашей стороне, если это не может быть разрешено к концу этой недели. Они также сказали, что мне нельзя выписать чек. В самом деле? Итак, вы - бизнес, который может только вернуть кредит на мой счет, но, подождите ... похоже, вы тоже не можете этого сделать, так как еще я собираюсь вернуть свои деньги? Моя профессия связана с обслуживанием клиентов и опытом, и я НИКОГДА не сталкивался с таким негативным опытом. Это была ужасная ситуация. Мне после 5 недель этого и все еще без решения, Sears говорит мне, что «мы не заботимся о наших клиентах»! Я ненавижу судебные процессы, но мне хотелось бы, чтобы Sears столкнулись с официальными обвинениями за трюки, которые они проделывают со своими клиентами !!!!

Переведено