Mary Chaharbakhshi

Отзыв на Empire Today, LLC

Ужасное обслуживание клиентов. Они переплатили с м...

Ужасное обслуживание клиентов. Они переплатили с моей карты полную стоимость ковра, а не цену со скидкой, которую они мне сказали. На то, чтобы они подтвердили, что я получу возмещение, ушла неделя. Я запланировал установку на 1 неделю вперед и попросил их установить время на 9 часов утра, так как я только начал новую работу и не могу оторваться от работы. Мои родители смогли поселиться в моей квартире в городе, они живут в пригороде примерно в 15 милях отсюда, утром, чтобы помочь мне. Мне позвонили в 8:45 в день установки и сообщили, что моя установка будет происходить во второй половине дня и что я не могу указать временной диапазон. Я звоню в службу поддержки и спрашиваю, что происходит, они говорят, что в моем аккаунте нет записи о ранней установке и они ничем не могут мне помочь. Я звоню своему торговому агенту, и он тоже не предлагает помощи. Я предполагаю, что они просто хотят забрать ваши деньги и на самом деле не предоставляют вам достойного обслуживания клиентов. Я бы никому их не рекомендовал. Используйте Луну или буквально где-нибудь еще, если вам нужно какое-то жилье или уважение к своему времени как человеку. Не знаю, как они так долго занимаются бизнесом.

Переведено