Alex Cushley

Отзыв на Canberra Motorcycle Centre

Примечание; нет варианта для 0 звезд или даже отри...

Примечание; нет варианта для 0 звезд или даже отрицательных звезд !!
Я пошел сделать дубликат ключа для своего велосипеда. Он встревожен, значит, нужно было его запрограммировать.
Я пошел в сервисный отдел в понедельник; они объяснили, что должны были заказать пустой ключ, что займет около 5 дней. Плачу за заготовку ключа (около 55 долларов). Я объяснил, что у меня нет «Красного» ключа, но я скопировал его раньше с того ключа, который у меня был.
Примерно через 5 дней в пятницу я получил текстовое сообщение о том, что мой пустой ключ прибыл, я ответил, что заеду в следующий четверг и следует ли мне бронировать? Я не получил ответа, я решил, что все будет хорошо, так как парень из службы поддержки сказал, что это займет всего полчаса. Полученное мной текстовое сообщение было обычным текстовым сообщением, и в нем не говорилось, что они не получали ответов.
Я приехал в четверг, на стойке регистрации сказали, что у них нет механика, который мог бы это сделать, а также спросили, привез ли я свой велосипед. Я сказал, что нет (в тот день я ехал на машине). Я объяснил, что ключ был скопирован раньше без моего велосипеда, и что мне не сказали, что мне нужно будет принести свой велосипед.
Я делаю заказ на следующую среду; Я прихожу ровно в 10 утра. Они сказали, что это займет около 30-45 минут.
Через 15 минут мне звонят и говорят, что мне нужно вернуться и отнести ключ к слесарю, чтобы его распилили, это стоило 35 долларов.
Я возвращаюсь в CMC и отдаю им ключи. Я жду 40 минут, и выходит парень, чтобы сказать, что они не могут программировать, так как им нужен «красный» ключ.
Итак, почти 100 долларов и 3 поездки, и почти 3 недели спустя у меня есть ключ, который не работает с моим велосипедом.
Ужасное обслуживание.
Никогда больше не рекомендую CMC. Я потратил там пару тысяч на покупку крышек и других предметов, и больше никогда. Думаю, именно это и происходит с монополиями. Я надеюсь, что в Канберре откроется еще один мотоциклетный центр, и они встанут на ноги.
Бесполезный!!

Переведено