Patrick McKinney

Отзыв на Florida Department of Economic...

Для входа на сайт UI CONNECT требуется около 20-30...

Для входа на сайт UI CONNECT требуется около 20-30 минут ожидания в виртуальной очереди. Чтобы получить что-либо, кроме сообщения «все линии заняты» и отключены, требуется около 50 попыток по телефону. Если вам посчастливится перейти в режим ожидания, у вас будет 30-40 минут ожидания, прежде чем вы сможете поговорить с агентом, который просто сказал мне, что мое требование обрабатывается, и проявить терпение. Я подал заявление на получение пособия более 30 дней назад, и хотя все остальные сотрудники моей компании получили пособие, я все еще не получил его. Я неоднократно проверял веб-сайт и не получил никаких указаний на то, что требуется дополнительная информация или проблема, которую необходимо решить. Кроме того, форма веб-адреса для отправки им электронного сообщения, кажется, только говорит «произошла ошибка» после отправки моей информации и сообщения. Не уверен, почему они не исправили ни одну из этих проблем, но это определенно раздражает.

Переведено