Trevor Harrison

Отзыв на Nicopure Labs

Так разочарован. Я хотел полюбить этот продукт.

Так разочарован. Я хотел полюбить этот продукт.

Я новичок в вейпинге ... Я никогда раньше не пробовал, но видел 4 положительных отзыва об этом бренде и линейке продуктов Triton II. Изучив немного больше, я увидел, что некоторые люди утверждали, что оригинальный Triton лучше, чем его преемник, но все равно решили приобрести II. Покупка через Интернет в Halo, доставка была достаточно простой, а ручка была по приемлемой цене. Доставили на дом как раз в начале выходных .. отлично! Я распаковал и прочитал инструкцию (неправильно) .. и приступил к работе .. Потребовался час, чтобы убедиться, что аккумулятор полностью заряжен, все соединения с аккумулятором, катушкой, баком были прочными и затянутыми ... Моя беда .. это на мне! После нескольких разговоров со службой поддержки ... готово! Неплохо! Классная маленькая ручка! Это был день 1.

День 2 оказался совершенно другим. Я схватил ручку с зарядного устройства ... потому что ожидал, что заряда батарей 700 мАч не хватит слишком долго ... обзоры и все предупредили заранее. Синий свет при 1-м нажатии сразу мигает 3 раза ... неожиданно ... обычно со вчерашнего дня он не горит до 5-го нажатия, затем мигает 3 раза. Хорошо .. странно. возможно какая-то небольшая проблема с аккумулятором; я попробую другой. Такое же поведение. Это должно быть катушка ... или, может быть, резервуар ... или и то, и другое! '' - подумал я. Хорошо, что у меня есть стартовый набор Triton II ... как минимум два комплекта, верно? Я пробую другой бак, со свежей спиралью, прямо из упаковки. такое же поведение! : - | ???

После онлайн-чата с клиентом. svc и никуда не денешься, решаю позвонить. Лучше не бывает. Мы устраняем неполадки, чтобы гарантировать, что батареи полностью заряжены ... на что я должен был заявить, по крайней мере, в 3 раза больше ... Я не мог быть более решительным. Затем делаем еще несколько тестов. когда я ослабляю соединение между батареей и баком, батарея фактически включается! хорошо я думаю. Танк теперь настолько рыхлый, что шатается! По мере того, как я начинаю так осторожно теребить, все возвращается к странному поведению ... Я пробую обе ручки .. Такое же странное поведение ... за исключением того, что хотя бы одна батарея теперь включается без ввинченного бака. После обсуждения того, как установить гарантийный порядок и сколько времени это займет и будет ли диагностика успешной или нет, я готов бросить это полотенце, тьфу !!! Через 15-20 минут и в этот день 2 я слишком расстроен, чтобы продолжить ... Давайте просто обработаем возврат!

Служба поддержки клиентов: Да ну! А теперь притормози (перефразируя). «Резервуары являются расходным материалом и возврату не подлежат». (не перефразируя) ... Я: "Ой, как это повлияет на мой возврат?" CS: «Мы просто вернем деньги за аккумулятор. Мы вычтем за бак и запчасти + жидкость» (более или менее). Я: ууууу? Итак ... вы собираетесь вернуть мне частичную компенсацию за продукт, который у меня был менее 24 часов ... полностью недоволен? CS: "Да", чтобы короче ... снова перефразируя. Я жду, когда она рассмеется и скажет «ПРОСТО ДЕТСЯ», но я знаю, что после Первоапрельского дурака прошла целая неделя, поэтому сомневаюсь, что это произойдет. Она заверила меня, что все это написано в соглашении, которое я дал на продажу. Уверяю ее, я уверен, что это было! ... мелким шрифтом ВСЕ читают .. пшш.

Итак ... после вычета расходных материалов + доставки, за которую мне пришлось бы заплатить из Техаса в Флориду ... я мог бы вернуть от 20 до 13 долларов. Плюс время, чтобы отправить посылку и ждать возврата денег. Я не знаю насчет большинства из вас ... Я не был в почтовом отделении или магазине доставки посылок в течение ДЛИННОГО времени. За 20 долларов он мне просто не стоит. Просто выбросить это и оставить все как есть с ужасным привкусом во рту.

Как я уже сказал, все, чего я действительно хотел, - это чтобы продукт работал! Это не должно быть так сложно. а удовлетворенность потребителя оставит удовлетворенными лишь самых редких людей. Еще раз .. просто действительно разочаровывающий опыт .. все вокруг.

Переведено