Scott Nass Отзыв на Marriott Downtown Kansas City
Еще больше, но это обзор моего опыта с менеджером ...
Еще больше, но это обзор моего опыта с менеджером Уолтером. Я прошел мобильную регистрацию за день до приезда. В моем подтверждении очень четко написано 1 Король. Когда я приехал в свою комнату, там стояли 2 двуспальные кровати.
Когда я позвонил в неуместно названный «К вашим услугам», Уолтер неоднократно объяснял мне, как работает бронирование отелей, несмотря на то, что я очень четко заявлял, что мое подтверждение регистрации было всего лишь подтверждением, а не запросом или предложением. Тип моей комнаты был изменен без моего ведома.
Как деловой путешественник, который почти еженедельно контролирует мои собственные бронирования поездок, я не ценю такого рода услуги, и уж точно не снисходительный менеджер в 12:30 утра, каким бы плохим он ни был. . Он не хотел работать над поиском решения после того, как его сотрудники явно оказали мне медвежью услугу.
Комментарии: