Mary Ann Keck

Отзыв на Best Western Saddleback Inn & ...

Мы наслаждались нашим пребыванием до последней ноч...

Мы наслаждались нашим пребыванием до последней ночи, когда портье открыл нам дверь в 23:15. и обвинил нас в отсутствии бронирования или права на проживание в этой комнате. Кто-то облажался, когда мы заселились в субботу, и не ввел нас в компьютер. У нас были ключи от номера, карта номера и купоны на завтрак. У меня было электронное письмо, в котором говорилось, что мы действительно заплатили за 18–20 мая. Это нас напугало, и ситуацию можно было разрешить раньше и лучше. Очень разочарован, напуган и зол и больше никогда не останусь здесь !!!!!!

Переведено