Daniel Ilahi

Отзыв на Engle Computer Service

Я отнес свой настольный компьютер к ним, чтобы зам...

Я отнес свой настольный компьютер к ним, чтобы заменить материнскую плату. Когда я вернул свой компьютер и подключил его дома, я заметил, что светодиодный индикатор питания не загорается, когда я включил компьютер или после него.

Я открыл свой компьютер, чтобы посмотреть, что с ним не так, и обнаружил, что служба Engle Computer Service сделала много неправильных подключений после установки моей сменной материнской платы: второй вентилятор процессора был подключен к неправильному разъему на материнской плате, жесткие диски были подключены в неправильный порядок, светодиодный индикатор питания и разъемы сброса на передней панели были подключены в неправильных местах, а видеокарта была в слоте PCIe 4 вместо слота PCIe 1, что снижает производительность. Возможно, было еще пара неправильных подключений, но я не уверен, так как мне пришлось переделать все подключения на передней панели, кроме аудио и USB-портов.

Они никогда не говорили мне, что замена материнской платы другой модели на старую будет проблемой; в противном случае я бы отдал свой компьютер кому-нибудь другому или просто делал бы работу сам.

Я никогда не вернусь в Engle Computer Service, потому что я очень нервничал, находя и исправляя все их ошибки, и мне пришлось заплатить 115 долларов за их работу. Не стоило возвращать им мой компьютер, потому что у меня нет машины, я уделял им все время, которое они просили починить в первый раз, они никогда не говорили мне, что придут ко мне домой, чтобы исправить какие-то проблемы Я мог иметь дело с компьютером, когда я разговаривал с ними несколько раз, я боялся, что если я позвоню им и пожалуюсь, им будет очень сложно разговаривать со мной по телефону, и кто знает, сделают ли они что-то правильно во второй раз. Самостоятельно находить и исправлять их ошибки было легче, но, черт возьми, это было неприятно отчасти потому, что мне постоянно приходилось открывать свой компьютер снова и снова каждый раз, когда я замечала с ним проблему.

И я никогда не говорил, что хочу вернуть свой компьютер на следующий день; это ложь! Я дал им ВСЕ время, необходимое для выполнения работы, и я СЕРЬЕЗНО сомневаюсь, что они были бы очень любезны, если бы я позвонил и пожаловался на проблемы, которые у меня возникли с их работой после того, как я забрал у них свой компьютер. и мне было ОЧЕНЬ больно идти и исправлять все их ошибки самостоятельно; это ВСЕ ложь в их ответе на мой отзыв!

Переведено