Belal Mohamad

Отзыв на McCombs Ford West

Я впервые делаю плохой отзыв для кого-либо, но ино...

Я впервые делаю плохой отзыв для кого-либо, но иногда это вполне заслужено. Выделил немного времени в моем плотном графике, чтобы договориться о встрече, чтобы оставить свой новый автомобиль (только автомобиль) для гарантийных работ. Я поговорил с Рики Рейесом, и он сказал, чтобы он оставил это. Я дал ему крайний срок, когда мне понадобится моя машина, поскольку это мой единственный автомобиль, который у меня есть. Я ушел и заметил, что что-то забыл в своей машине, поэтому вернулся, чтобы забрать это, и увидел, где они припарковали мою машину сзади, и начали работать над другим автомобилем, который приехал после меня. Время идет, поэтому я позвонил Рики Рейесу, и этот парень редко любит отвечать на телефонные звонки. Он сказал мне, что дверной замок теряет связь, и они все еще пытаются найти причину. Я просто ответил: «Хорошо, просто держи меня в курсе». Он мало что знает, так это то, что в моей машине есть GPS, поэтому я точно знаю, что машину вообще не перемещали с того места, где они ее припарковали. Время идет, наступил крайний срок, я звонил ему 4-5 раз и оставил автоответчик, но он ни разу не ответил. Мой GPS также показал, что моя машина никогда не двигалась, так что у меня было достаточно, и я пошел проверить свою машину. Нашел, что он все еще припаркован на том же месте, где он был изначально припаркован. Я вошел внутрь, чтобы поговорить с Рики Рейесом. Он сказал мне, что они все еще не могут решить проблему, и они нуждаются в этом дольше. Я говорю ему, что у меня такое чувство, что они даже не прикасались к нему. Вы можете сказать, что он рассердился, поэтому я просто попросил свои ключи и сказал ему, что собираюсь взять их где-нибудь еще. Просто чтобы подтвердить вещи, в моей машине также есть видеорегистратор, который всегда записывает. Я просмотрел видео, чтобы убедиться, что мой GPS правильный, и это правда. Ни один человек не смотрел на машину, и она не двигалась. Так что запись на прием ничего не значит, и я просто зря потратил свое время и деньги. Если бы он был честен со мной, я бы не рассердился. Непрерывно врать мне в лицо - это непрофессионально, равно как и никогда не отвечать на телефонные звонки. Если вы приедете в этот дилерский центр, я рекомендую поговорить с другим консультантом по обслуживанию.

Переведено