Rob Cooper Отзыв на Pikes Peak Motorsports & Pikes...
**************************************************...
********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** ***********************************************
UDPATE: Мне позвонил менеджер по обслуживанию, Джо сообщил мне, что он хочет все исправить, и согласился, что они действительно провели только визуальный осмотр, когда было четко указано, что я хочу серьезный механический осмотр. Джо согласился вернуть мне деньги за осмотр и был очень любезным и понимающим. Джо также обсудил этот вопрос с продавцом и заверил меня, что никому не разрешат брать велосипед без разрешения на мотоцикл. Это полезно знать, но факт в том, что отдел продаж - это лицо бизнеса, и то, что они говорят, и что они думают о Harley в целом. Я благодарю Джо за то, что он нашел время исправить эту ошибку, и на основании этого изменил свой отзыв.
********************************************************************************************************************************************************************************************************************************************************** **********************************************
Pikes Peak Harley действительно нуждается в звонке для пробуждения от корпорации!
Мой первый опыт с Pikes Peak Harley был довольно шокирующим. Я просто позвонил, чтобы спросить о велосипеде. Я ходил по магазинам и еще не получил одобрения на мотоцикл. Когда я сообщил эту информацию торговому представителю, он сказал мне, что мне не нужны мотоциклетные права, чтобы покупать или ездить на велосипеде, просто не попадитесь. Как я собирался тестировать этот байк? Я никогда не ездил на уличном велосипеде, и он был доволен тем, что просто позволил мне выехать оттуда на совершенно новом велосипеде, без опыта езды и без прав !!!!
Мой второй опыт общения с ними произошел после того, как я получил одобрение и велосипед. Я взял велосипед, чтобы проверить его, потому что велосипед всегда обслуживался там, и у них были все предыдущие записи. Кроме того, мне нужно было получить его в тот же день в рамках договора купли-продажи, чтобы проверить его на предмет каких-либо серьезных механических проблем.
Короче говоря, мотоцикл теперь вернулся в другой магазин, над которым работали из-за проблемы, о которой Harley знал в прошлом (по предыдущим сервисным записям), и они не могли придумать, как исправить. Они взяли с меня 100 долларов за осмотр, предполагающий поиск основных механических узлов (это даже в сервисной книжке). Когда я обратился в сервисную службу, мне сказали, что это «визуальный осмотр». Очень неприятно!
Комментарии: