Janet Young

Отзыв на Pella Corporation

У нас был очень неутешительный опыт обслуживания в...

У нас был очень неутешительный опыт обслуживания в этой компании. Они заказали замену не того окна, которое мы покрасили в ожидании установки. Нам сказали, что они вычтут 50 долларов за нашу картину, а стоимость установки новой замены будет на 200 долларов минус эти 50 долларов плюс еще 5 долларов, потому что правое окно было меньше. Вычет в 5 долларов был основан на сегодняшних ценах, а не на момент заказа и оплаты окна почти 6 месяцев назад. Сервисный техник сказал нам, что счет будет составлять 145 долларов (и мы подписали счет, разрешающий оплату кредита). На следующий день нам сказали, что стоимость установки составила 195 долларов ... что подозрительно близко к первоначальной стоимости установки в 200 долларов. Было объяснено, что они даже не взимали плату за первую поездку. Мы надеемся, что нет, поскольку они облажались в первый раз. Мы бы не рекомендовали ни эту компанию, ни их продукт. У нас уже много лет проблемы с этими окнами.

Переведено