Dean Jones

Отзыв на United Radio Service

Я отправил два проектора в ремонт ПОСЛЕ того, как ...

Я отправил два проектора в ремонт ПОСЛЕ того, как позвонил и обсудил марку и модель, и что они оба вышли из гарантии / производства. Человек, ответивший на звонок, сказал: «Да, мы посмотрим, можно ли исправить, пришлем их». Проекторы были получены, и мне позвонили по очень приятному телефону и сказали, что они скоро будут на ремонте. Это было хорошо, я очень надеялся, что они в надежных руках. Через несколько недель и несколько телефонных звонков о продолжающемся ремонте я получил сообщение, в котором сказали, что проекторы не могут быть отремонтированы, и они хотели посмотреть, что я хочу сделать. Итак, я позвонил после получения сообщения. Дама, которая ответила на мой звонок, посмотрела мой ремонтный номер и спросила, хочу ли я, чтобы они утилизировали мои проекторы или взимали плату за их отправку обратно мне. "Избавиться, я спросил ??" «Да, они не подлежат ремонту, и детали больше не доступны, так как проекторы сняты с производства», - так мне сказали. Я сказал, что мы уже знали, что они сняты с производства, и одному из проекторов (он работал до перегрева) просто нужно было подключить вентилятор, припаянный обратно к материнской плате ... вы даже читали запросы на ремонт? Затем я спросил, какие части недоступны, и мне ответили, что у них нет этой информации. КАКИЕ ?? Они даже не могли сказать мне, какие детали были необходимы для их ремонта, и не могли узнать у техника, который якобы смотрел на проекторы ?? В общем, это была полная трата 60 долларов в каждую сторону на доставку, а теперь у меня всего 120 долларов. Я очень разочарован, мягко говоря, и невероятно недоволен United Radio и НИКОГДА не найду их снова, чтобы исправить то, что мне нужно сделать. Они просто не заслуживают доверия моих с трудом заработанных денег. Есть МНОГО других мест, куда можно отправить электронику для ремонта, сделать себе одолжение и попробовать где-нибудь еще.

Переведено