Richard Phillips

Отзыв на Sheraton Mirage Resort & Spa G...

Из-за неисправной гладильной доски в комнате утюг ...

Из-за неисправной гладильной доски в комнате утюг упал с утюга и сильно отругал мою руку. Я попросил составить отчет об инциденте, который мне не предоставили. Потом мне сообщили, что гладильная доска исправна. И это не потребовало исправления, хотя на видео, которое у меня есть, можно было предположить иное. Менеджер Марк отказался позвонить мне и не поделился отчетом об инциденте. Мне предложили баллы, которые в данном случае не приносят призов. Очень плохой инцидент и худшее управление. Теперь мне нужно зарегистрировать претензию через страховые компании, и дело станет публичным. Буду публиковать здесь сообщения каждый день, пока проблема не будет устранена. Кроме того, многие услуги, включая телевизор, в номере не работали. Если вы семья, не ходите сюда, так как в комнате было опасно. Сгореть было достаточно плохо, но представьте, что ребенок сгорел из-за халатного отношения к гладильной доске и утюгу в отеле. Жалкое обслуживание.

Переведено