Derek Kaufman

Отзыв на Gramercy Park Hotel

Совершенно ужасное обслуживание - ждал 25 минут, ч...

Совершенно ужасное обслуживание - ждал 25 минут, чтобы зарегистрироваться. Забронировал номер с кроватью размера «queen-size» и получил номер с двумя двуспальными кроватями без уведомления. Нет извинения. Проведя еще 15 минут в разговоре с самым грубым менеджером, я получил комнату с кроватью размера «king-size», в которой была детская кроватка. Совершенно разочаровывающий опыт того, что якобы является высококлассным отелем. Держись подальше!

Обновление: 30 минут спустя, в 12:30, после того, как мы наконец заснули, менеджер позвонил в нашу комнату, чтобы извиниться за свое поведение. В 12:30 утра. Нереальный.

Переведено