Robert Smith

Отзыв на Lexus of Knoxville

Был отправлен отзыв об обновлении системы SOS. Ста...

Был отправлен отзыв об обновлении системы SOS. Старая система не могла определить ваше местонахождение в случае аварии. Новое программное обеспечение - это исправление, я отказался от RX350, они позвонили и сообщили, что работа завершена. Я поехал домой и, прежде чем убрать, я протестировал SOS, и он не смог определить местоположение GPS. Я позвонил, и они сообщили, что для решения требуется ИТ-специалист 2-го уровня. На этом всякое общение с LOK закончилось. Я позвонил в Lexus 11-4-19 и передал проблему тем, кому когда-либо нужно было ее исправить. В четверг я должен был снова оставить машину @ LOK, и перед отъездом я сделал тест, и теперь GPS работает. Почему технический специалист сообщил, что отзыв был завершен, когда возникла проблема? Отличный вопрос, на который я еще не получил ответа. Это была моя первая и последняя поездка в LOK. Мне не нужно было присматривать за Lexus в Ноксвилле, если бы я не передал ее в ИТ-отдел Lexus, я сомневаюсь, что машину когда-либо починили.

Переведено