Jeffrey Duncan

Отзыв на Digital Garden Sydney

Я имел удовольствие работать с Digital Garden боле...

Я имел удовольствие работать с Digital Garden более двух лет.
Когда мы впервые обратились к Digital Garden, мы были небольшим стартапом из двух человек, не имеющим реального присутствия в Интернете, о котором можно было бы говорить. За два года с тех пор мы запустили 6 лидирующих на рынке веб-сайтов в сфере карьеры и образования, которые ежемесячно посещают сотни тысяч пользователей в трех странах.
Я уверенно говорю, что мы не смогли бы сделать это без Digital Garden, потому что я могу сравнить их работу не менее чем с четырьмя другими drupal-агентствами / фрилансерами, с которыми я работал в различных областях, как здесь, в Австралии, так и за рубежом. До работы с Digital Garden мы совершили много ошибок и потратили много денег, но это дало мне сильную точку отсчета, чтобы поговорить о том, что отличает Digital Garden от других.
Поскольку бизнесу не хватает внутренних ресурсов для завершения проекта «собственными силами», недостаточно работать с технической третьей стороной, которая просто честно выполняет запрошенный объем в срок. На мой взгляд, простое кодирование в соответствии с набором инструкций и сроков - это товар (и тот, который не оправдывает сборов, взимаемых большинством агентств в Австралии). Digital Garden действительно выполняет проекты с аккуратным кодом и вовремя, но вы должны воспринимать это как данность. Я обнаружил, что Digital Garden выходит за рамки этого двумя основными способами, которые, по моему опыту, уникальны для их культуры и подхода к проектам:
1) Умный партнер для принятия решений
Существует огромная «информационная асимметрия», которая присуща при работе с внешними третьими сторонами, обладающими техническими знаниями, которых у вас нет внутри компании - вы сильно подвержены риску и полагаетесь на стороннюю организацию, которая принимает решения / рекомендации, которые вы не оборудованы, чтобы правильно допросить себя. Если вы работаете со сторонней организацией, которая считает своей задачей беспрекословно доставлять запрошенное, это неизбежно приводит к проблемам. Это классический случай, когда «вы не знаете, чего не знаете» - даже если проект реализуется в соответствии с объемом, если у вас нет правильного объема, это плохой бизнес-результат.
Digital Garden не только реализовал проекты, но и был исключительным партнером, помогающим продумать коммерческие / стратегические / пользовательские аспекты в сочетании с техническими соображениями. По моему опыту, это очень редкое качество - многие технические команды рассматривают проблемы только с технической точки зрения. Digital Garden отлично умеет выделять и подвергать сомнению те части прицела, которые требуют большего внимания. Можно положиться на их вопрос: «Есть ли способ лучше?» и предложить альтернативные подходы. Не в их стиле честно доставлять то, что, как они понимают, неправильно, потому что это то, что требовал клиент. Вместо того, чтобы воспользоваться преимуществом «информационной асимметрии» для максимизации оплачиваемых часов, во многих случаях они подвергали сомнению предположения и запросы, которые привели к значительному упрощению или сокращению объема работ с лучшими бизнес-результатами. По моему опыту, редко можно найти технические команды, которые могут думать о продукте и давать рекомендации, основанные на целостном коммерческом / стратегическом / пользовательском опыте и технических соображениях, но Digital Garden в этом исключительна, и это действительно отличает их.
2) Гибкость
За два года работы с Digital Garden проект и наши потребности как клиента постоянно менялись. Компания Digital Garden постоянно совершенствует свои предложения, чтобы удовлетворить наши потребности: от быстрой реализации каркасного проекта / проектирования / сборки проекта с фиксированным объемом за два месяца на Рождество до постоянной гибридной внутренней / цифровой команды, работающей в двухнедельных спринтах. Они учли отзывы и отступили, чтобы адаптироваться к изменениям, поскольку мы быстро росли, включая смешивание и подбор команд, структуру оплаты и рабочие нагрузки. Я обнаружил, что эта открытость и гибкость уникальны для Digital Garden, и это было ключом к тому, что мы так долго работали вместе с ними.

Переведено