oiralis gonzalez Отзыв на Apple Store Southpark
У меня был самый разочарованный и неприятный опыт ...
У меня был самый разочарованный и неприятный опыт в этом магазине.
Я был очень разочарован услугами Apple в этом магазине. Надеюсь, что никто не пойдет на то, что сделал я, и этот обзор поможет им понять, насколько разочарованным может быть.
У меня был заказ на замену аккумулятора телефона в 19.30 29.11.18. Но я решил пойти пораньше около 17:30 после работы, чтобы посмотреть, могут ли они мне помочь. Когда я приехал, они попросили меня вернуться в 19.30, так как были слишком заняты. Я понял, поэтому спросил их, могу ли я оставить свой телефон и вернуться позже. Они сказали мне, что это невозможно, потому что должен присутствовать технический специалист.
Прибыл снова в 7:15 вечера, и они сказали мне, что я должен подождать 10 минут до встречи, чтобы зарегистрироваться. Но он «поймал меня» сказал парень у входной двери с компьютером. Затем я жду и жду ... Сейчас 7.55 вечера, и у меня нет слов ни для кого (не подтверждаю). Итак, я попросил другого человека посмотреть, сколько мне нужно ждать. Он снова сказал мне: «Я тебя понял» и вернулся ко мне в 8 часов вечера. Затем он сказал мне: «Вы должны оставить телефон и вернуться в 21:00». Я сказал: хорошо.
Торговый центр закрывался, и я решил зарегистрироваться в 20.50 и дождаться телефона. В этот момент все меня признают, и сейчас 21:30. Я спросил другого техника, что происходит? и они сказали: «они над этим работают». Этот человек ушел и не ответил мне. Наконец, в 21:45 техник вернулся и взял у меня мой телефон.
К этому времени торговый центр был закрыт, и я выхожу из торгового центра на пустой парковке в 22:00. Так страшно.
Пока я ждал, я наблюдал за тем, как некоторые из «технических специалистов» оказывали своим клиентам услуги, и заметил, что «испанцы, как и я, не признают этого». В этом обзоре я не собираюсь заявлять о «расизме», потому что я чувствую себя не хуже других. Я хорошо образованный и знающий человек, но на этот раз «я почувствовал разницу»
Я ни разу не слышал о своем долгом ожидании, извините за ожидание, или каких-либо других сочувственных слов. Я чувствовал себя очень неуважительно как клиент.
Комментарии: